世杯期间不清理仇恨帖 社交平台将被追责

英国通信监管机构Ofcom警告,社交媒体公司若在世界杯期间未能保护球员和评论员免受种族和辱骂性帖子骚扰,将被追究责任。监管机构已在赛事开赛前致信科技公司,要求封堵并移除此前重大体育赛事中屡见的仇恨与辱骂内容。

这是自2025年3月《网络安全法》(Online Safety Act)生效以来首个重要男子足球大赛,平台有法律义务迅速删除违法的仇恨言论、威胁和骚扰。Ofcom可对违反规定的科技公司处以最高相当于全球营业额10%的罚款,并有权封锁服务及对高管采取刑事追责。

Ofcom在线安全组总监奥利弗·格里菲斯表示,“科技公司现在有法律义务处置非法仇恨和滥用内容。若在世界杯期间看到非法内容,应向相关平台举报。我们正强力敦促公司改善服务,若不作为将追责。”X平台向Ofcom承诺,平均将在24小时内审查用户举报的仇恨内容。

在政府对新法规推进缓慢不满的压力下,首相任命前Channel 4主席、Kingfisher前CEO伊恩·切舍尔爵士接任Ofcom主席,希望整顿监管。切舍尔在任命听证会上说,公众普遍认为Ofcom过于谨慎、行动不够快,他要“对付这些科技巨头”,并强调不以罚款次数作为衡量成功的标准,而是要减少数百万民众遭受的伤害,特别是保护儿童。Ofcom的研究显示,儿童接触到的有害社媒内容水平尚未改善。

过去重大赛事中屡见球员和主持人遭网暴:2021年欧国杯决赛后萨卡、桑乔和拉什福德在点球失误后遭遇大量种族辱骂;2023年女足世界杯期间劳伦·詹姆斯亦遭性别与种族攻击;2022年英法四分之一决赛引发的辱骂峰值尤为严重。赛事后FIFA建立了利用AI屏蔽侮辱性评论的社媒保护工具,能在Meta、YouTube和TikTok上运行但不适用于X;FIFA称2025年向社媒平台举报的辱骂帖超过3万条。尽管Meta推出更多用户屏蔽工具,Ofcom研究仍对平台工具效果表示怀疑,认为现有机制对受害者仍施加过多负担。

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