一份由Sport Resolutions于2019年委任、由纳奥米·埃伦博根（KC）主持的独立评估在2019年开始、历时11个月并于2020年7月完成后，被指控严厉批评英格兰球员工会（PFA）长期存在的管理和治理问题。该165页报告虽然被建议公开，但PFA拒绝发布，《泰晤士报》近日获得了一份副本，披露了报告中对首席执行官戈登·泰勒及其领导风格的诸多指控。
报告指出，泰勒长期以高度集权和“以自我意志为中心”的方式运作，几乎所有组织愿景都来自首席执行官，导致他对日常事务进行过度微观管理，并将最终决定权独揽，即便是相对次要的问题也如此。评估认为PFA“没有随着时代演进且抗拒改变”，“对良好治理原则漠视”，现有结构无法满足治理要求。
文件明确批评泰勒“过高且无正当理由”的报酬。报告披露，2019年6月止年度，泰勒的薪酬、奖金与车贴合计达2,010,914英镑，并指出这一薪酬水平是以英超俱乐部首席执行官为标杆，而非工会总书记等同类职位，评审团称其“过高”，并认为此事成为公众对PFA的持续抨击，令员工感到缺乏保护、士气低落。
评估还描述了管理委员会在泰勒任内被边缘化的情形。管理委员会成员包括时任主席本·珀基斯及来自男足和女足的高级代表，任何试图表达不同意见的举动都遭到抵制。报告甚至提到，委员会成员创建的WhatsApp群组被泰勒及高层视为“一种冒犯”，反映出高级管理层对委员会独立思考和行动的排斥。
报告同时对PFA旗下慈善机构的配合态度提出批评。评审团称，通过法律顾问，慈善机构的受托人表示并未认同评估的职权范围，虽配合提供部分信息，但拒绝提交评审团依据职权要求的若干资料。慈善监管机构随后也发布报告，指出PFA慈善臂曾用慈善资金支付员工薪酬，并将足总（FA）的一笔190万英镑捐赠转入工会账户；该慈善机构此后改名为“球员基金会”，经重组后已与工会独立运行。评估还提到当时的财务总监达伦·威尔逊现因监管处罚被禁赛四年。
2018年，本·珀基斯开始公开质疑泰勒体制并在报章发声。2020年11月，PFA发布了该评估的结构性建议摘要与官方“独立评估及进展报告”，并启动替换首席执行官的招聘程序。泰勒随后同意卸任，马赫塔·莫朗戈于2021年6月接任PFA首席执行官。
在保密与匿名问题上，PFA以向参与访谈的员工和球员作出保密承诺为由拒绝公开完整报告，但评估文本明确写明未将任何受访者与其证词直接点名。为保护供述者，评审团对58名受访者及157名书面问卷提交者实施了严格匿名规则。
针对报告指摘，泰勒回应称PFA收入逐年增长，对球员的支出也逐年增加，并表示管理委员会“参与所有事项且需其批准”，包括慈善决策。PFA已被就此事征询置评。
